المبيعات
البيع الاستشاري والتفاوض
برنامج من يومين حول بيع الشراء المدروس: كيف تؤهّل ما يحتاجه العميل فعلًا، وتبني حوله حجة، وتعالج الاعتراض الكامن خلف الاعتراض المعلن، وتتفاوض دون التفريط في الهامش.
التدريب والندوات
ما يمكن أن يعمل عليه مديروك مع إيه بي بي
كل برنامج أدناه قائم على وحدات. اختر الدورة كاملة، أو اختر الوحدات التي تعالج ما يواجهه مديروك فعليًا وسنجمعها في برنامج واحد.
الإدارة
يعلّم التدريب الإداري في إيه بي بي كونسلتينغ المديرين كيف يقودون أشخاصًا لا يفكرون ولا يتواصلون ولا يقررون بالطريقة نفسها التي يفعلونها.
6 دورات
المبيعات
يعلّم تدريب المبيعات لدى إيه بي بي كونسلتينغ البيع الاستشاري لا النصوص الجاهزة: كيف تحدّد حاجة حقيقية، وتبني حولها حجة، وتكيّف طرحك مع الشخص الجالس أمامك.
دورة واحدة
التواصل بين الأشخاص
تنطلق هذه البرامج من معرفة الذات: DISC والقوى الدافعة لقراءة السلوك، والإنياغرام لفهم ما يحرّكه، والتواصل الإيجابي واللاعنفي للتصرف بناءً على ذلك — تقديم التغذية الراجعة، والتمسك بموقفك، ونزع فتيل التوتر.
3 دورات
الندوات وتوجيه الفرق
عمل جماعي مع فريق كامل بدل الأفراد: ندوة تماسك، أو جلسة رؤية لفريق قيادي، أو برنامج توجيه فريق يمتد على عدة أشهر بعمل حقيقي بين الجلسات، هدفه تغيير طريقة عمل المجموعة.
دورة واحدة
جميع الدورات
الإدارة
أدوات المدير القائد
البرنامج الإداري الأساسي. ثلاثة أيام تغطّي ما يفعله المدير فعلًا يوميًا: وضع الإطار، والتفويض، وعقد اللقاءات الفردية، وإدارة المحادثة التي لا يريدها أحد. ويُعقد اليوم الثالث بعد بضعة أسابيع، حين تكون الأدوات قد جُرّبت مع فريق حقيقي.
التواصل بين الأشخاص
معرفة الذات والتواصل الإيجابي
الدورة الأساس التي تقوم عليها معظم برامج إيه بي بي الأخرى. يومان باستخدام DISC والإنياغرام لفهم أنماط تواصلك الافتراضية، وإدراك أين تكلّفك، وبناء المرونة للعمل مع من يعملون بشكل مختلف.
الإدارة
التحفيز بلا ميزانية
يملك معظم المديرين تحكمًا في الأجور أقل بكثير من تحكمهم في ما يحرّك الانخراط فعليًا. تغطي هذه الدورة الروافع غير المالية — الاستقلالية والتقدير والتقدّم المرئي والمعنى — وكيف تعرف أيّها يستجيب له شخص بعينه.
الإدارة
إدارة الفرق الهجينة والموزّعة
إدارة أشخاص لا تراهم كل يوم ليست روتين المكتب نفسه عبر شاشة. يوم واحد حول القواعد التي تُحدَّد منذ البداية، وأهداف يتملّكها كل فرد، وطقوس عمل تصمد بين المواقع، والتغذية الراجعة واللقاءات الفردية عن بُعد.
التواصل بين الأشخاص
اعرف نفسك لتتواصل أفضل وتتمسّك بموقفك
معرفة طريقتك في العمل هي الأساس لتتواصل جيدًا وتتمسّك بموقفك. ثلاثة أيام مبنية على الإنياغرام: يومان متتاليان ثم يوم ثالث بعد أسابيع، حين تكون قد جرّبت الأدوات واكتشفت أين تنهار.
الندوات وتوجيه الفرق
برنامج توجيه الفريق
حيث تحسم الندوة سؤالًا في يومين، يغيّر توجيه الفريق طريقة عمل المجموعة على مدى أربعة إلى ستة أشهر. عدة جلسات بعمل حقيقي بينها، تستهدف العادات لا قرارًا واحدًا.
الإدارة
الإدارة البصرية — المستوى الأول
تضع الإدارة البصرية الأمور القليلة المهمة حيث يراها الفريق كله، وتحوّل اجتماعًا قصيرًا إلى شيء يتصرّف الناس بناءً عليه. يوم واحد لبناء لوحتك الأولى، وتحديد ما يستحق مكانًا عليها، وإدارة الطقس اليومي دون أن يتحوّل إلى مراقبة.
الإدارة
الإدارة بالإنياغرام
يصف الإنياغرام تسع طرق للتحفّز، وتسعة أنماط لما يختلّ عادةً تحت الضغط. يوم واحد للتعرّف على نمطك، وقراءة أنماط فريقك، والكفّ عن إدارة الجميع كما لو كانوا يريدون ما تريده أنت.
الإدارة
قيادة التغيير بمنهج كوتر
إعادة الهيكلة، والانتقال إلى مقر جديد، والعمليات والأدوات الجديدة — تفشل مشاريع التغيير في التبنّي أكثر بكثير مما تفشل في الاستراتيجية. يومان حول خطوات كوتر الثماني، مطبَّقة على تغيير تديرونه فعلًا، لتخرجوا بخطة متسلسلة لا بنموذج نظري.
التواصل بين الأشخاص
منهج DISC والقوى الدافعة
يومان حول أداتين متكاملتين: DISC يصف كيف يتصرّف الشخص، والقوى الدافعة تصف لماذا. يتلقّى كل مشارك تقريرًا فرديًا ويخرج باستراتيجية علاقات مع الزملاء الأصعب عليه.