الإدارة
التحفيز بلا ميزانية
يملك معظم المديرين تحكمًا في الأجور أقل بكثير من تحكمهم في ما يحرّك الانخراط فعليًا. تغطي هذه الدورة الروافع غير المالية — الاستقلالية والتقدير والتقدّم المرئي والمعنى — وكيف تعرف أيّها يستجيب له شخص بعينه.
ما ستكون قادرًا على فعله
- بناء أجندة التحفيز لدى الفريق
- طرح تحدٍّ على الفريق
- بناء رؤية جماعية لقسمك والالتزام بها
- مرافقة أحد أفراد فريقك في مستقبله المهني على المدى الطويل
- بناء خطاب جماعي محفّز وفق منهج
- التوسط بين فردين من الفريق في حالة نزاع
- إعادة المسؤولية إلى شخص فقد حماسه
البرنامج
تبادل وعودة على الوحدة السابقة
- مشاركات وعروض متبادلة وجولة افتتاحية
ماذا حدث حين طبّقت الأدوات
- ما نجح وما يحتاج إلى تعديل
- مداخلات إضافية من المدرّب وتمرين على مجمل الأدوات
- تمثيل أدوار على مواقف عاشها المشاركون فعلًا
إدارة نزاع بين اثنين من الفريق
- إدارة التوتّر وتعزيز التماسك
- تنمية التماسك داخل فريقك
- إجراء وساطة بين شخصين
اثنا عشر رافعة تحفيز غير مالية
- اثنتا عشرة طريقة لتنشيط الفريق وجمعه حول هدف مشترك
- عمل على حالات: ما قدرتك على استخدام كل رافعة مع كل فرد؟
- تخطيط تحفيز فريقك وتنظيمه
تحديد رؤية واستراتيجية مع فريقك
- تحليل موقع قسمك الحالي: نقاط القوّة والضعف
- تحديد الوضع المنشود وتوحيد الفريق حول هدف مشترك وبناء استراتيجية
- الخرائط الذهنية كأداة تفكير
ما الذي تمنحك إياه هذه الدورة
- اكتشاف الروافع الاثنتي عشرة التي لا غنى عنها لتحفيز أفراد فريقك وتطويرهم
- تطوير قيادتك من خلال نصائح فردية وتبادل الخبرات
- مشاركة رؤيتك وكسب انخراط فريقك فيها ليسير الجميع في الاتجاه نفسه
- وضع خطط عمل فردية ومرافقة أفراد فريقك لرفع الفعالية وتحقيق نتائج أفضل
- قيادة التغيير بفعالية لفتح مسارات جديدة
- تعزيز التماسك بين أفراد الفريق لتحفيز الذكاء الجماعي
قبل الدورة وبعدها
هذه هي المرحلة الثانية من المسار الإداري: من الضروري حضور «أدوات المدير القائد» قبلها. ويمكن استكمال الدورة بمرافقة فردية: جلسة فردية مفصّلة لنقاط قوتك ومجالات تحسّنك بناءً على اختبار الإنياغرام، لوضع خطة تحسين مبنية على إجراءات ملموسة.
أسئلة عن هذه الدورة
هل ينفع هذا إذا كان الراتب أقل من السوق فعلًا؟
جزئيًا فقط، ونقول ذلك في الغرفة. إذا كان أجر الشخص أدنى من السوق بشكل ملموس فلن تُبقيه الروافع غير المالية، والتظاهر بغير ذلك يضيّع وقت الجميع. تساعدك الدورة على التمييز بين الحالتين كي تصعّد مشكلة الأجر بوصفها مشكلة أجر بدل محاولة حلّها بالتقدير.
هل يُستخدم الإنياغرام لتصنيف الناس؟
لا. يستخدمه كل مشارك على نفسه أولًا ليفهم دوافعه، ثم بوصفه طريقة لطرح أسئلة أفضل عن الزملاء لا لتصنيفهم. لا نحلّل أعضاء فريق غائبين، ولا نعامل النمط بوصفه حكمًا نهائيًا.
ما الفرق بين هذه ودورة أدوات المدير القائد؟
تغطي دورة الأدوات الوظيفة الإدارية كاملة — الأهداف والتفويض والجلسات الفردية والمحادثات الصعبة. أما هذه فتتعمّق في جزء واحد منها. المديرون الذين يملكون الأساسيات ولديهم مشكلة انخراط محددة يريدون هذه عادةً.
دورات ذات صلة
أدوات المدير القائد
البرنامج الإداري الأساسي. ثلاثة أيام تغطّي ما يفعله المدير فعلًا يوميًا: وضع الإطار، والتفويض، وعقد اللقاءات الفردية، وإدارة المحادثة التي لا يريدها أحد. ويُعقد اليوم الثالث بعد بضعة أسابيع، حين تكون الأدوات قد جُرّبت مع فريق حقيقي.
إدارة الفرق الهجينة والموزّعة
إدارة أشخاص لا تراهم كل يوم ليست روتين المكتب نفسه عبر شاشة. يوم واحد حول القواعد التي تُحدَّد منذ البداية، وأهداف يتملّكها كل فرد، وطقوس عمل تصمد بين المواقع، والتغذية الراجعة واللقاءات الفردية عن بُعد.
الإدارة البصرية — المستوى الأول
تضع الإدارة البصرية الأمور القليلة المهمة حيث يراها الفريق كله، وتحوّل اجتماعًا قصيرًا إلى شيء يتصرّف الناس بناءً عليه. يوم واحد لبناء لوحتك الأولى، وتحديد ما يستحق مكانًا عليها، وإدارة الطقس اليومي دون أن يتحوّل إلى مراقبة.