الإدارة
إدارة الفرق الهجينة والموزّعة
إدارة أشخاص لا تراهم كل يوم ليست روتين المكتب نفسه عبر شاشة. يوم واحد حول القواعد التي تُحدَّد منذ البداية، وأهداف يتملّكها كل فرد، وطقوس عمل تصمد بين المواقع، والتغذية الراجعة واللقاءات الفردية عن بُعد.
ما ستكون قادرًا على فعله
- معرفة مراحل الإدارة عن بُعد
- تحديد أهداف واضحة للعمل من المنزل والعمل عن بُعد
- وضع طقوس عمل مخطّطة مع كل موظف ومع الفريق
- تكييف إدارتك عن بُعد مع شخصية كل موظف
البرنامج
المبادئ الكبرى الواجب احترامها
- مبادئ الإدارة عن بُعد
- تبادل الآراء: الصعوبات التي يواجهها كل مشارك في الإدارة عن بُعد
- تحديد المتطلبات المسبقة للإدارة عن بُعد، في ورشة عمل
مراحل الإدارة عن بُعد
- كيف تطرح إمكانية العمل عن بُعد
- القواعد التي تُحدَّد منذ البداية
- تحديد أهداف واضحة لكل فرد
طقوس العمل، الصغيرة والكبيرة، الفردية والجماعية
- الطقوس الواجب الالتزام بها
- تنظيم تحفيز الفريق عن بُعد
- بعض الأدوات المفيدة
التقدير والتصويب عن بُعد
- التوازن بين التقدير والتغذية الراجعة التصحيحية
- ورشة تدريب وتفكير مشترك
اللقاء الفردي عن بُعد
- أداة إدارية لا غنى عنها
- الإشكاليات الخاصة بكل مدير
تكييف الإدارة عن بُعد مع كل شخصية
- مدخل إلى منهج للتكيّف مع سلوك الآخر
- تقييم اليوم وختامه
ما الذي تمنحك إياه هذه الدورة
الحفاظ على تحفيز الفريق وتماسكه عن بُعد، ومعرفة كيف تجمع بين التفويض والمسؤولية والثقة.
خلال هذا اليوم تتعرّف على المتطلبات المسبقة والنصائح الأساسية لإدارة فريق عن بُعد أو يعمل من المنزل. وتحصل أيضًا على وقت لتبادل الممارسات الجيدة مع المجموعة والعمل جماعيًا على إشكالياتك الخاصة. وأخيرًا ترى كيف تكيّف إدارتك عن بُعد مع شخصية كل فرد ودافعيته وكفاءاته.
أسئلة عن هذه الدورة
هل يُفضَّل تقديم هذه الدورة عن بُعد؟
ننصح بذلك عادةً، فتقديم دورة عن الإدارة الهجينة داخل غرفة واحدة يناقض نفسه قليلًا. كما تتيح الصيغة عن بُعد لمديرين في مكاتب خليجية مختلفة حضور الجلسة نفسها، وهم غالبًا الفئة الأحوج إلى مفردات مشتركة.
شركتنا عادت إلى المكتب بالكامل. هل الدورة ذات صلة؟
ربما لا، وسنقول ذلك بدل بيع يوم تدريبي لكم. تبقى ذات صلة إن كان لديكم زملاء في مدن أخرى، أو موردون أو عملاء تديرونهم عن بُعد، أو هيكل إقليمي. أما إن كان فريقكم كله يجلس معًا يوميًا فأنفقوا الميزانية في مكان آخر.
هل يمكن دمجها مع دورة أخرى؟
نعم. إنها وحدة ليوم واحد وتتكامل طبيعيًا مع دورة أدوات المدير القائد أو مع وحدات التواصل الخاصة بإدارة الاجتماعات. تُركَّب البرامج المدمجة من الوحدات التي تعالج فجوتكم الفعلية.
دورات ذات صلة
أدوات المدير القائد
البرنامج الإداري الأساسي. ثلاثة أيام تغطّي ما يفعله المدير فعلًا يوميًا: وضع الإطار، والتفويض، وعقد اللقاءات الفردية، وإدارة المحادثة التي لا يريدها أحد. ويُعقد اليوم الثالث بعد بضعة أسابيع، حين تكون الأدوات قد جُرّبت مع فريق حقيقي.
التحفيز بلا ميزانية
يملك معظم المديرين تحكمًا في الأجور أقل بكثير من تحكمهم في ما يحرّك الانخراط فعليًا. تغطي هذه الدورة الروافع غير المالية — الاستقلالية والتقدير والتقدّم المرئي والمعنى — وكيف تعرف أيّها يستجيب له شخص بعينه.
الإدارة البصرية — المستوى الأول
تضع الإدارة البصرية الأمور القليلة المهمة حيث يراها الفريق كله، وتحوّل اجتماعًا قصيرًا إلى شيء يتصرّف الناس بناءً عليه. يوم واحد لبناء لوحتك الأولى، وتحديد ما يستحق مكانًا عليها، وإدارة الطقس اليومي دون أن يتحوّل إلى مراقبة.