التدريب والندوات
التدريب الإداري
يعلّم التدريب الإداري في إيه بي بي كونسلتينغ المديرين كيف يقودون أشخاصًا لا يفكرون ولا يتواصلون ولا يقررون بالطريقة نفسها التي يفعلونها. برامج من يوم واحد إلى ثلاثة أيام في دبي.
6 دورات
أدوات المدير القائد
البرنامج الإداري الأساسي. ثلاثة أيام تغطّي ما يفعله المدير فعلًا يوميًا: وضع الإطار، والتفويض، وعقد اللقاءات الفردية، وإدارة المحادثة التي لا يريدها أحد. ويُعقد اليوم الثالث بعد بضعة أسابيع، حين تكون الأدوات قد جُرّبت مع فريق حقيقي.
- تقديم تغذية راجعة تصحيحية بنّاءة
- إعادة الشخص إلى الإطار
التحفيز بلا ميزانية
يملك معظم المديرين تحكمًا في الأجور أقل بكثير من تحكمهم في ما يحرّك الانخراط فعليًا. تغطي هذه الدورة الروافع غير المالية — الاستقلالية والتقدير والتقدّم المرئي والمعنى — وكيف تعرف أيّها يستجيب له شخص بعينه.
- بناء أجندة التحفيز لدى الفريق
- طرح تحدٍّ على الفريق
إدارة الفرق الهجينة والموزّعة
إدارة أشخاص لا تراهم كل يوم ليست روتين المكتب نفسه عبر شاشة. يوم واحد حول القواعد التي تُحدَّد منذ البداية، وأهداف يتملّكها كل فرد، وطقوس عمل تصمد بين المواقع، والتغذية الراجعة واللقاءات الفردية عن بُعد.
- معرفة مراحل الإدارة عن بُعد
- تحديد أهداف واضحة للعمل من المنزل والعمل عن بُعد
الإدارة البصرية — المستوى الأول
تضع الإدارة البصرية الأمور القليلة المهمة حيث يراها الفريق كله، وتحوّل اجتماعًا قصيرًا إلى شيء يتصرّف الناس بناءً عليه. يوم واحد لبناء لوحتك الأولى، وتحديد ما يستحق مكانًا عليها، وإدارة الطقس اليومي دون أن يتحوّل إلى مراقبة.
- فهم نقاط قوة الإدارة البصرية واستخداماتها
- تعزيز أداء الفريق وإحساسه بالمسؤولية
الإدارة بالإنياغرام
يصف الإنياغرام تسع طرق للتحفّز، وتسعة أنماط لما يختلّ عادةً تحت الضغط. يوم واحد للتعرّف على نمطك، وقراءة أنماط فريقك، والكفّ عن إدارة الجميع كما لو كانوا يريدون ما تريده أنت.
- معرفة الأنماط الأساسية التسعة في الإنياغرام
- معرفة نمط شخصيتك الأساسي في الإنياغرام
قيادة التغيير بمنهج كوتر
إعادة الهيكلة، والانتقال إلى مقر جديد، والعمليات والأدوات الجديدة — تفشل مشاريع التغيير في التبنّي أكثر بكثير مما تفشل في الاستراتيجية. يومان حول خطوات كوتر الثماني، مطبَّقة على تغيير تديرونه فعلًا، لتخرجوا بخطة متسلسلة لا بنموذج نظري.
- فهم الآليات الإنسانية للتغيير، وتكييف موقفك كمدير تبعًا لذلك
- إتقان الخطوات الثماني لمنهج كوتر لقيادة مشروع تحوّل بطريقة منظّمة وفعّالة
يفترض معظم التدريب الإداري أرضية مشتركة: أن كل من في الغرفة تعلّم الأشياء نفسها تقريبًا عن التسلسل الهرمي والتغذية الراجعة والاختلاف في الرأي. في دبي يسقط هذا الافتراض فورًا. فريق من عشرة أشخاص قد يحمل عشرة تصورات مختلفة عن دور المدير، وعن معنى «نعم» في اجتماع، وعمّا إذا كان الاعتراض العلني على زميل أعلى رتبة صراحةً أم تجاوزًا.
لذلك تبدأ برامجنا خطوةً قبل غيرها. قبل التقنية — التفويض، الأهداف، المحادثات الصعبة — يرسم المشاركون خريطة لكيفية عملهم وعمل زملائهم فعليًا، باستخدام DISC والإنياغرام. هذه الخريطة هي ما يجعل التقنية تثبت، لأن أسلوب تفويض ينجح مع نمط قد يفشل تمامًا مع آخر.
كل دورة أدناه قائمة على وحدات. المدير الذي يدير جلساته الفردية جيدًا لكنه يتجمّد أمام الصراع لا يحتاج البرنامج كاملًا، بل وحدتين منه. أخبرنا بالفجوة وسنركّب أقصر برنامج يسدّها.
من المؤسسات التي عملت معها إيه بي بي
الأسئلة الشائعة
لمن هذه الدورات الإدارية؟
لقادة الفرق والمديرين الوسطى وأصحاب الأعمال في الإمارات، من يدير فريقه الأول إلى من لديه عقد من الخبرة ويريد صقل مهارة بعينها. تُجمَّع المجموعات عادةً حسب المستوى كي تبقى الأمثلة وثيقة الصلة بالجميع.
بأي لغات تُقدَّم الدورات الإدارية؟
بالإنجليزية أو الفرنسية أو الإسبانية. يُختار الاختيار لكل برنامج لا لكل مشارك، فتتفق المجموعة على لغة عمل واحدة قبل الجلسة. الموقع منشور بالإنجليزية والعربية، لكن الجلسات نفسها لا تُقدَّم حاليًا بالعربية.
كم تستغرق الدورة الإدارية؟
من يوم واحد إلى ثلاثة أيام حسب الدورة. يمكن أيضًا تقسيم البرنامج إلى أنصاف أيام موزّعة على عدة أسابيع، وهو ما يناسب عادةً المديرين الذين لا يستطيعون ترك فرقهم ثلاثة أيام متتالية.
هل يمكن تقديم التدريب في مكاتبنا بدبي؟
نعم. التقديم داخل الشركة هو الصيغة الأكثر شيوعًا للبرامج الإدارية، لأنه يتيح للمشاركين العمل على مواقف حقيقية من فرقهم بدل دراسات حالة عامة. ويمكن أيضًا تقديم الجلسات عن بُعد مباشرةً أو بصيغة مدمجة.
هل يحصل المشاركون على شهادة؟
يحصل المشاركون على شهادة حضور من إيه بي بي كونسلتينغ تذكر اسم البرنامج ومدته. هذه برامج تطوير مهني لا مؤهلات معتمدة، ونصفها بذلك صراحةً بدل الإيحاء باعتماد لا تحمله.