التواصل بين الأشخاص
منهج DISC والقوى الدافعة
يومان حول أداتين متكاملتين: DISC يصف كيف يتصرّف الشخص، والقوى الدافعة تصف لماذا. يتلقّى كل مشارك تقريرًا فرديًا ويخرج باستراتيجية علاقات مع الزملاء الأصعب عليه.
ما ستكون قادرًا على فعله
- التعرّف على الأنماط السلوكية الأربعة في نموذج DISC وخصائصها الرئيسية
- تحليل نمطك وقواك الدافعة انطلاقًا من نتائج الاختبار الفردي
- تكييف أسلوب تواصلك مع نمط DISC لدى محاورك
- بناء استراتيجية علاقات مخصّصة للتعاون بفعالية أكبر مع كل نمط
البرنامج
نموذج DISC
- أصول النموذج وأسسه وحدوده الموثّقة
- الأنماط الأربعة: الخصائص ونقاط القوّة والمناطق العمياء
- تمارين للتحقّق من الفهم
التكيّف مع كل نمط
- مفاتيح التواصل بحسب اللون: ما ينجح وما يعرقل
- ورشة عملية: التواصل والإدارة والبيع بحسب الأنماط
القوى الدافعة
- ما الذي يقيسه نموذج القوى الدافعة
- كيف يختلف عن DISC، ولماذا يُستخدمان معًا
تقريرك الفردي وما تفعله به
- قراءة تقريرك الفردي في DISC والقوى الدافعة وتفسيره
- جلسة شرح فردية أو جماعية بحسب اختيار الشركة
- بناء استراتيجيتك الشخصية في العلاقات
- الالتزامات والمشاركة الجماعية وتقييم التدريب
ما الذي تمنحك إياه هذه الدورة
قراءة مزدوجة لنفسك وللآخرين: فهم سلوكك الطبيعي عبر نموذج DISC، وتحديد ما يحرّكك في العمق عبر القوى الدافعة. في بيئة عمل تصنع فيها العلاقات الفارق، لم تعد المرونة في العلاقات ميزة إضافية بل صارت ميزة تنافسية: فتكييف تواصلك مع كل محاور — عميلًا كان أو زميلًا أو مسؤولًا — مهارة أساسية للإدارة بإنصاف، والبيع بتأثير، والتعاون بمرونة أكبر.
- تحديد نمطك السلوكي الغالب وفهم ردود فعلك الطبيعية ونقاط قوتك وتصرفاتك تحت الضغط
- التعرّف على نمط DISC لدى محاوريك لتعديل خطابك في الوقت نفسه
- فهم قواك الدافعة — ما يحفّزك في العمق — وإدراك دوافع الآخرين بشكل أفضل
- بناء استراتيجية علاقات مخصّصة لتحقيق تأثير أكبر يوميًا
اختبار فردي وتقرير مخصّص
تتضمن الدورة اختبارًا فرديًا لـ DISC والقوى الدافعة يُجرى قبل اليومين. وتخرج بتقريرك المخصّص، وجلسة مراجعة معمّقة — فردية أو جماعية بحسب اختيار شركتك — والتزامات ملموسة قابلة للتطبيق فورًا في عملك.
أسئلة عن هذه الدورة
ما الفرق بينها وبين دورة الإنياغرام؟
DISC أداة سلوكية مقيسة تُنتج تقريرًا فرديًا؛ تصف السلوك الملحوظ وتُطبَّق بسرعة كلغة مشتركة للفريق. أما دورة الإنياغرام فتتعمّق في الدوافع وتستغرق وقتًا أطول. تختار الفرق عادةً DISC، ويختار الأفراد العاملون على أنفسهم الإنياغرام.
من يطّلع على التقارير الفردية؟
المشارك دائمًا. أما كون جلسة الشرح فردية أو جماعية فهو خيار تحسمه الشركة قبل الدورة ويُعلَن للمشاركين مسبقًا، ولا يُكتشَف في اليوم نفسه.
هل يصلح DISC للتوظيف؟
لا نوصي بذلك، ونقوله صراحةً خلال الدورة. يصف DISC التفضيل السلوكي في سياق العمل؛ وهو لا يتنبّأ بالأداء، واستخدامه لانتقاء المرشّحين يتجاوز ما تسنده الأداة.
دورات ذات صلة
معرفة الذات والتواصل الإيجابي
الدورة الأساس التي تقوم عليها معظم برامج إيه بي بي الأخرى. يومان باستخدام DISC والإنياغرام لفهم أنماط تواصلك الافتراضية، وإدراك أين تكلّفك، وبناء المرونة للعمل مع من يعملون بشكل مختلف.
اعرف نفسك لتتواصل أفضل وتتمسّك بموقفك
معرفة طريقتك في العمل هي الأساس لتتواصل جيدًا وتتمسّك بموقفك. ثلاثة أيام مبنية على الإنياغرام: يومان متتاليان ثم يوم ثالث بعد أسابيع، حين تكون قد جرّبت الأدوات واكتشفت أين تنهار.